超市变公堂，人身权利何在

核心提示：沙市民涂先生在大润发超市买东西，什么都没买走出超市，被保安拦下怀疑其偷了一套保暖内衣，要带去办公室，遭反对后，几个保安居然把涂先生打了一顿，现在全身是伤，而事后证明涂先生是清白的，没有一个人跟涂先生说句“对不起”。


现在很多的超市，为了防止顾客偷盗，一般都会装上很多的摄像头。虽说社会进步了，人们的素质会相应提高，毕竟社会是个大家庭，人多了必会良莠不齐，这也难怪超市的做法。如今的商家啊，不单单是设置摄像头那样简单的防盗方法，还专门设有“防盗办公室”以及一大批的保安充当“打手”，要是遇到“不听话”的顾客，那么这些“打手”就可以出场了。 这给人的感觉就是，这超市咋变公堂啦？


公堂，即官府或法庭的大堂，是判案解决纠纷的地方。古时候的公堂之上，县官是有权利搜身的，而如今不同。想到超市的这种做法，我想作为消费者的我们最有说话的权利。每次去超市的时候，那些保安们都会两眼直视着你，好像真的是你拿了他们的东西，有时候甚至会要求搜查你的包包。很多人为了少惹事，而且自己也没有做贼也就忍气吞声让人家搜。然而却有如同新闻中的涂先生遭受到这样的被搜身、殴打的行为，超市的做法明显是违法的，侵害顾客的人身权利。超市变公堂，是谁给的权利？


《消费者权益保护法》明确规定：“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品。”而现实生活中超市屡搜顾客身的现象层出不穷。在我国，除了一些法律规定的机关办理合法的手续可以搜身外，任何人不得以任何的理由对他人进行搜身。很多的超市，都会以商品失窃为由，对顾客进行搜身。试问下那些商家，是谁给了你们搜身的权利？超市对顾客搜身，不仅仅损害了顾客的人身权利，而且是故意侮辱顾客的人格尊严。在众目睽睽之下，强行对顾客搜身，对顾客的心理、尊严受到多大的打击可想而知。我们没有偷东西，而超市也搜不出什么结果来，他们却当什么事也没有发生过，就这样不用对自己的行为负责。


不管顾客偷盗与否，超市搜身的行为确实不该。如若发现可疑的顾客，你超市可以到派出所报案，让公安机关调查，而不是“私用滥刑”，俨然把超市这购物的地方华丽转身变为公堂。如若不从的话，小心是拳脚伺候，这样和街边上的小混混有什么区别。近年来超市成为盗窃的是非之地，我们必须得承认这是个事实。商家是因盗窃有所损失，但是不能拿我们真正的顾客开刀吧。安保人员、摄像头你们不是一应具有了，但是还是屡发盗窃事件，能怪谁，就怪你们内部的工作失误。对于怀疑的顾客，超市方面本该是有礼、合法地请其接受协助他们的调查，不了却来个强行搜身，这让顾客情何以堪？都说顾客是“上帝”，但是要真正面对的时候，就成了空话，为了自己的利益，搜“上帝”的身有何妨？


超市强行搜身，是对顾客人身权利的严重侵犯。我们那些商家在宣扬顾客是“上帝”的同时不仅仅是摆在口头上，还要改善这样的服务态度。莫让超市成为公堂，成为顾客的地狱，这样的话，谁还敢去购物呢？