“温暖套餐”为何没有让所有的贫困生都感到温暖

为改善贫困大学生伙食，重庆交通大学推出了一项“温暖工程套餐”，在固定的窗口，贫困生就能吃到这样的荤素搭配。不过，“温暖套餐”推出一年多来，大部份贫困生碍于面子不愿光顾，预计每天卖2000份的“温暖套餐”，每天只能卖出400份。

为什么学校的好意，大部份贫困生却不接受？我想：主要是学校没有认真研究过贫困生的心理。从小在贫困家庭中长大的学生往往性格比较内向，心理上比较自卑和敏感，他们最渴望得到的，是别人的尊重和认同，虽然有时在物质上他们也需要别人的帮助，但如果影响到自尊心，他们就会做出让外人觉得不可思议的举动：比如拒绝帮助，或者对别人的帮助非但不感激，反而很生气。所以，帮助贫困生，一定要先了解他们的心理。千万不要伤了他们的自尊心。

想起我上大学时，我们班总共只有二个困难户，一个是我，另一个是位男生。我们俩都申请了全额贷款。但我和其他同学毫无隔阂，而且只要有同学帮我，我总是开开心心地接受了。我不介意穿别人给的衣服，也能接受别人的捐款。因为我总觉得等我工作以后有钱了就会报答他们的。再说困难也是暂时的，我知道自己不会永远贫穷。但那个男生就和我很不一样，他很内向，也不太和其他同学说话，只有和他同宿舍的才会了解他一些。他从小就失去了父母，和哥嫂一起生活。我记得，当我妈妈生病的消息传到学校时，同学都纷纷为我捐款，连他也为我捐了十元钱，真让人感动！但是到了第二年的假期，听说他没有路费回家时，全班同学都打算为他捐款，却被他断然拒绝了。当时我一直觉得很困惑：为什么他宁愿四年大学没有回过一趟家也不愿接受大家的帮助？现在才明白：虽然我们都是贫困生，却有根本的不同。我小时候是在幸福的家庭中长大，只是后来遭遇了父亲突然去世的变故，才变贫困的。所以经济上虽然受到影响，但性格并没有受到影响。而他是从小就生长在贫困的环境中，形成了内向、自卑的性格。所以，我可以坦然面对贫困，他却做不到。所以，对于贫困生，也要区别对待。对我这种类型的，这种“温暖套餐”是合适的，我会很感激地去吃，而且能吃得很饱。但对于我同学这种类型的，就要讲究方法，一定不要让他觉得他是贫困生，不要让他觉得他在接受别人的帮助。否则，他就会产生自卑心理，感受到自己和别人的不同，因而无法真正融入这个集体。  

也有人认为：贫困生爱面子吃不饱是自己的问题，学校这种方式很好，既扶贫又能磨炼学生的心理素质，正面生活困难的人才是心理健康的。“要生存，先要放下面子”。这种观点，我不敢苟同。我认为，大部份贫困生往往有心理障碍。想逼着他放下面子，去接受帮助，只会适得其反。心理方面的问题，只有通过耐心和时间，慢慢来解决。对于比较自尊和敏感的贫困生，学校可以换一种方式来帮助他们。比如：给他们一些有报酬的工作，如帮忙扫地、洗碗等。或者帮他们联系一些家教之类的兼职机会。这样，既可以锻炼他们的工作能力和心理素质，又可以在经济上帮助他们。学校也可以将“温暖套餐”的招牌拿掉，改挂其他招牌，如“经济套餐”、“平价套餐”，不要刻意地说成是为贫困生准备的，那么就会吸引更多的贫困生到这里来用餐。这样，学校的心意尽到了，学生也得到了帮助，大家皆大欢喜。

这件事给我们的启示是：有好的想法，还要有好的实现方式。 帮助贫困生，一定要站在他们的角度，为他们设身处地地着想，要考虑他们的心理感受，否则，就会导致“温暖套餐”并没有让学生真正感到温暖的现象发生。